¿Cómo compro?

PASO A PASO

Hola! Si es la primera vez que compras en internet, aquí te dejo los pasos que debes seguir para hacer el proceso más fácil de lo que ya es :) 
Comprar por internet es más rápido, fácil y seguro! La tienda virtual cuenta con un certificado SSL de protección de datos por lo que no tienes nada que temer. Tu información será utilizada unicamente con el propopósito de la compra.

Los pasos a seguir:
 

1. Selecciona los productos que quieras y agrégalos al carrito de compra. Arriba a la derecha hay un ícono de un carrito de compras que muestra el resumen de los productos que has seleccionado. Cuando estes listo para hacer la compra haz click en "Realizar pedido".

2. Se abrirá tu carrito de compra y se mostrará en un cuadro los productos que agregaste. Puedes editar la cantidad de cada producto o eliminarlos si deseas. Si realizas la compra desde el teléfono lo más probable es que tengas que deslizar el cuadro hacia los lados para ver todas las columnas. Una vez que estes conforme con el pedido, le das click en "Realizar pedido".

3. Se abrirá una ventana en la que deberás ingresar tu correo y tus datos. Revisa que hayas ingresado correctamente tu correo ya que ahí te estará llegando toda la información de tu compra. Debajo de "Dirección de envío" deberás introducir la dirección donde vas a querer que te llegue la agenda. Haces click en "Guardar y continuar".

SOBRE LOS TIEMPOS DE ENTREGA (ENVÍOS A TODO EL PERÚ)

Una vez realizado el pago, el tiempo de entrega es:
 LIMA: 2 - 3 días útiles (costo de envío: 9 - 12 soles aprox)
 ZONA PERIFÉRICA LIMA: 3 - 5 días útiles (costo de envío: 12 - 15 soles aprox)
 PROVINCIA: 4 - 9 días útiles (costo de envío: 20 - 25 soles aprox)

* Día útil: no cuentan los fines de semana ni los feriados.

SEGUIMIENTO AL PEDIDO

Una vez despachado el/los producto/s la empresa PITS es la responsable de que llegue el pedido a su destino.
Cualquier duda acerca del estado del envío puede ser consultada al +51 933 868 251.
La empresa Pits se encargará de apoyar directa e inmediatamente su solicitud.
Deben brindar su nombre completo e indicar que son clientes de la tienda Happy Handra de Shopea.

HORARIOS DE ENTREGA

El horario de entrega es de lunes a viernes entre 9 am a 6 pm.
A la hora de hacer el pedido colocar una dirección en la que haya alguien para recibir el producto en dicho horario. Puede ser la casa de un amigo o familiar.

SI NO HAY NADIE A LA HORA DE HACER LA ENTREGA...

Si no hay nadie a la hora que va el repartidor, el producto se deberá recoger de la oficina de Pits o almacén (NO se puede solicitar un recojo en oficina. El pedido solo podrá ser recogido de ahí si es que no se consolidó la entrega en la dirección brindada. Si esto sucede, te llegará un correo con la dirección de la oficina dependiendo de tu ubicación). 
Revisar que han escrito bien la dirección para que el paquete pueda llegar satisfactoriamente a su destino. 

Por favor considerar esta información antes de hacer su pedido ya que no se harán cambios ni devoluciones! No se hacen excepciones.

MÉTODOS DE PAGO

Actualmente, la happy shop cuenta con dos métodos de pago:

TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO (CULQI PAGO)

Culqi es una pasarela de pago peruana que acepta todas las marcas de tarjetas de crédito y de débito.
A la hora de seleccionar "Tarjeta de Crédito/Débito (Culqi Pago)" como método de pago, lo único que tendrás que hacer es ingresar los datos de tu tarjeta y, listo! Tu compra ha sido realizada con éxito!

PAGOEFECTIVO

Si no quieres ingresar los datos de tu tarjeta, entonces PagoEfectivo es el método de pago para ti! Cuando seleccionas esta opción y das click en "Guardar y continuar" debes esperar a que se abra una ventana de PagoEfectivo que muestra un código de pago (CIP) para que puedas realizar el pago. Esta información también te llegará al correo. Con el código CIP podrás realizar el pago de dos formas:
- A través de una transferencia bancaria desde tu banca por internet BBVA, BCP, INTERBANK, SCOTIABANK y BANBIF. Debitalo de tu cuenta o cárgalo a tu tarjeta de crédito asociada.
- Pagando en efectivo en el BBVA, BCP, INTERBANK, SCOTIABANK y BANBIF. Agentes corresponsales KASNET, WESTER UNION - Pago de Servicios y FULLCARGA.

Una vez que se realiza el pago, te llegará un correo de confirmación de PagoEfectivo y listo! Tu compra ha sido realizada con éxito y estará lista para ser despachada!

INSTRUCCIONES PARA EL PAGO
Podrás realizar el pago en los siguentes lugares:

 

Banca por Internet y Móvil: (Transferencia)

  1. Selecciona la opción Pago de Servicios > Instituciones y Emp. > PagoEfectivo.
  2. Escoge la cuenta moneda SOLES e ingresa el código CIP.

En un Agente BBVA o Agencia: (Depósitos)

  1. Indica que vas a pagar un servicio a PagoEfectivo, brinda la moneda y el código CIP.
  2. Verifica que el comprobante indique el pago a PAGOEFECTIVO.

Banca por Internet:

  1. Selecciona la opción Pago de Servicios > Empresas diversas > PagoEfectivo.
  2. Escoge la cuenta moneda SOLES e ingresa el código CIP.

En un Agente BCP o Agencia:

  1. Indica que vas a pagar un servicio a PagoEfectivo (código de empresa 02186), brinda la moneda y el código CIP.
  2. Verifica que el comprobante indique el pago a PAGOEFECTIVO.

Banca por Internet y Móvil:

  1. Selecciona la opción Pago de Recibos > Diversas Empresas > Empresa > PagoEfectivo.
  2. En el menú "Servicio" ingresa el código CIP.

En un Agente o Agencia:

  1. Indica que vas a pagar un servicio a PagoEfectivo, brinda la moneda y el código CIP.
  2. Verifica que el comprobante indique el pago a PAGOEFECTIVO.
  3. IMPORTANTE: Los Money Market (Vivanda y Plaza Vea) tienen un recargo adicional de 2 soles.

Banca por Internet:

  1. Selecciona la opción Pagos - Otras instituciones > Otros.
  2. Escoge la cuenta moneda SOLES e ingresa el código CIP.

En un Agente o Agencia:

  1. Indica que vas a pagar un servicio a PagoEfectivo, brinda la moneda y el código CIP.
  2. Verifica que el comprobante indique el pago a PAGOEFECTIVO.

Banca por Internet:

  1. Selecciona la opción Pago de Servicios > Un nuevo pago > PagoEfectivo.
  2. Escoja la cuenta SOLES e ingrese el código CIP.

En Agencias:

  1. Indica que vas a pagar un servicio a PagoEfectivo, brinda la moneda y el código CIP.
  2. Verificar que el comprobante indique EMPRESA: PAGOEFECTIVO.

Agencias:

  1. Indique que va a pagar un servicio a PAGOEFECTIVO y brinde el código CIP.
  2. Verificar que el comprobante indique el pago a PAGOEFECTIVO.

Agentes:

  1. Indique que va a pagar un servicio a PAGOEFECTIVO y brinde el código CIP.
  2. Verificar que el comprobante indique el pago a PAGOEFECTIVO.

En Bodegas, Farmacias, Locutorios que tenga el logo de PAGOEFECTIVO y/o FullCarga:

  1. Indique que va a pagar un servicio a PAGOEFECTIVO y brinde el código CIP.
  2. Verificar que el comprobante indique el pago a PAGOEFECTIVO.

 

Por favor considerar esta información antes de hacer su pedido ya que no se harán cambios ni devoluciones!

 

Cualquier duda o consulta: shop.happyhandra@gmail.com